Política de privacidade

Este site é da Serrana, unidade da Rede Del Rosso Pneus & Mecânica. Aqui explicamos, de forma simples, quais dados coletamos e para quê, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

O que coletamos

• Dados de navegação: páginas visitadas, cliques nos botões, origem da visita (ex.: anúncio), tipo de aparelho e navegador.
• Endereço IP e localização aproximada (cidade/estado), obtidos do IP.
• Cookies e identificadores do Meta (Facebook/Instagram) e do Google Analytics.
• Quando você nos chama no WhatsApp, a mensagem leva um código que liga a conversa à sua visita ao site.

Para que usamos

• Medir quantas pessoas visitam o site, chamam no WhatsApp e são atendidas na loja.
• Medir e melhorar nossos anúncios no Meta e no Google.
• Responder seus pedidos de orçamento e agendamento.

Com quem compartilhamos

Com a Meta Platforms e o Google, apenas para medição de anúncios; dados como e-mail e telefone, quando existentes, são enviados de forma criptografada (hash). Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo

Os detalhes técnicos de cada visita são apagados após 14 dias. Registros de atendimento e vendas são mantidos enquanto necessários.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Para isso, fale com a loja pelo WhatsApp (+5516996208867).